敬信药草园：掘金“医药+互联网”，推动分级诊疗

　　对普通公众而言，这是一家陌生的互联网医药企业。没有移动医疗公司惯常的高调“秀肌肉”，它低调得缺乏存在感——成立近四年，鲜见媒体报道。然而，在互联网医疗的“赛道”上，它却是个不可小觑的角色。

　　这家名叫“敬信药草园”的公司，搭建了国内首个移动学术交流平台。通过线上培训平台，公司的核心产品“YaYa医师”App打破了传统医学会议在时间、空间上受到的局限，从而更好地普及医学教育，推动各级医生交流。

　　“用互联网的技术提高基层医生的诊疗水平，推动分级诊疗，为解决‘看病难’提供互联网创新思路。”在敬信药草园创始人王昶看来，一旦基层医生的诊疗水平得到提高，很多问题都将迎刃而解，“敬事而信，这是我们的初心，也是企业的社会责任。”

　　基层医生诊疗水平亟待提高

　　2011年，是王昶在医药销售圈子里摸爬滚打的第16个年头。彼时，医药行业整体盈利颇丰，圈内舒适的生活方式也让不少圈外人艳羡，但凭借着对医药行业的深刻理解，王昶却敏锐地意识到，行业的整体发展已经到了瓶颈期。那一年的年底，他果断跳出“舒服圈”，从“小白”开始了解互联网，希望通过这个去中心化的信息平台，打破行业瓶颈，促进行业发展。

　　最初的想法是改变当下药品流通的格局——国家食品药品监督管理总局有16万多个药品批文，市面上流通的药品有3万多个品规。能否通过互联网，把更多合理用药的选择传递给患者？面向患者群体的工具类产品“合理用药”App应运而生。

　　“合理用药”包含药品数据库，其中8万多条药品信息涵盖了市售药品的99%以上，数据量远超同类竞品。用户可以对症找药，寻找不同厂商的药品和用药指南，还可查询各种临床检验指标说明及医药公式。用户还可进行病历管理，通过拍照或手工输入的方式录入自己的病历和处方信息。3年多的时间里，没有做任何推广，“合理用药”的下载量竟然达到了三百万。

不过，王昶仍在为医药行业寻找互联网的种子，也始终在思考：从哪一点上，互联网技术和思维的优势能真正解决“看病难”的问题？

　　“现阶段国家正在推动分级诊疗，核心就是希望首诊在基层，但现实却是，基层医院门可罗雀。”在敬信药草园公关副总裁李欣看来，问题的根源在于公众对基层医生缺乏足够的信任。

数据显示，我国近300万执业医师(含军队医师)中，约190万分布在基层医疗机构。他们平均受教育程度不高，大多未接受过住院医师规范化培训，临床诊疗能力相对较弱，很多上市十年以上的药品都不了解。医药行业内各种专业的学术推广主要针对二级以上医院，加之基层医生收入普遍较低，承担各种费用去异地参加培训，实在有心无力。

　　一方面是难以接触到先进的诊疗手段和用药知识，另一方面却是对于知识的迫切渴望。几年前，王昶曾邀请几位专家到佛山市某地区讲课，没想到，300多位基层医生把临时会场---医院不大的会议室塞得满满当当。培训从早上八点持续到晚上，医生们不仅全程保持专注，下课后还“缠”着专家提问。

　　这次经历让王昶触动——基层医生非常分散，岗位移动性差，能否搭建平台，以一种灵活轻便的方式，让不同级别医院的医生保持沟通，共同促进诊疗水平的提高？这便是面向医生的学术社交平台YaYa医师的雏形。

　　家族世代在村中行医，大学毕业后放弃大医院选择回到村卫生站的黄中天（化名），谈起YaYa医师对他们的意义，感触颇深

　　全球创新的学术交流平台

　　“YaYa医师本身并不主要生产培训内容，而是一个UGC（用户生产内容）平台。”王昶介绍，该应用最主要的模块当属会议——一方面，敬信药草园邀请专家在平台上发布大课，医生用户可通过手机端免费查看。不过，对于不同专业、不同级别医生多元化的学习需求而言，这些基础的内容显然无法满足他们的“胃口”。因此，在YaYa医师平台上，各级医疗卫生机构、医学会、医院还可通过自己的账号发布课程，组织医生在手机端参会学习。类似微信公众号，用户只需关注，即可参加学习、考试等内容。

　　考虑到传统的视频授课费流量、加载慢，“用户体验极不友好”，加之受众对3分钟以上的长视频耐心有限，YaYa医师果断抛弃了这种形式，只保留了专家讲解和PPT这两块最核心的内容。从2013年8月上线至今，YaYa医师在各级医生中深受好评。

　　福建省莆田市卫生局基层卫生科科长陈兆华介绍，他们科负责莆田市乡镇卫生所、社区医院约四五百名基层医生的培训工作。过去落地培训通常每季度举行一次，集中某个区域内的五六十名基层医生，请专家前往授课。

　　今年5月，他们在YaYa医师试行将课堂搬到线上，陈兆华赞叹“效果很好”。一次能覆盖全部医生，讲者不用到现场，邀请的范围由此扩大；对于医生，不出家门的学习也意味着便捷。

　　“柳叶叨”论坛是YaYa医师的另一主要模块。这里不仅有最新医学资讯、会议、专家讲堂预告，也不乏医生群体的情感交流。

　　“今天如果没会开，新闻也看完了，挺想找个地方吐吐槽的。”几个月前，几位年轻医生不约而同提出了类似的需求。YaYa医师采纳了他们的建议，顺势推出该功能，目前活跃度很高，DAU有11%。

　　截至2015年11月，已有近千家医院和各级医学会专科委员会进驻YaYa医师平台，分布在全国的近60万名注册医师成为了用户，其中基层医生约占80%。目前，平台上每天都有100-200场各类型级别的学术会议生成，日覆盖参会医生达8万人以上。

　　日前在厦门举行的海峡两岸住院医师规范化培训学习班上，YaYa医师对于规培教育的意义受到卫计委和各规培基地的一致肯定

　　为临床医生提供立体的学术支持

　　不过，敬信药草园并不满足于此。今年，公司和汤森路透（Thomson Reuters）签署了排他性协议，作为全球领先的专业信息服务提供商，后者将“生命科学疾病综述”数据库项目在中国（不含港澳台）的使用权授予了敬信药草园。在该数据库中，医生能查阅到疾病的发病机理、流行病学调查、用药不良反应、在研新药，甚至不同国家和地区治疗的平均花费等数据。此外，汤森路透深厚的信息和情报积淀、提取整合能力，及每日更新的数据，也为敬信药草园看重。

　　“我们希望能从疾病和药品这两个数据维度，为临床医生提供更加立体的支持。”王昶说。

　　未来，敬信药草园是否会打通“YaYa医师”和“合理用药”这两个分别面向医患的平台？王昶表示，暂无打算。他承认，医患确实是移动医疗发展的方向之一，一些移动医疗公司拼命“烧钱”，的确可能“烧”出一条通路，但这就要考验资本的耐心程度。

　　“我们做医生入口，花费更多的是时间成本，而非财务成本。”王昶认为，作为一家互联网医疗创业公司，应该具备基本的企业家精神，通过创新引领资本，而“不是把自己的生死绑在资本的身上”。关于企业家精神，王昶记得吴敬琏曾经从经济学上给过一种解释：用预先谋划和可以计算的方式从事创新活动，以谋求结果最大化。

　　“我们就像电影《史前一万年》里的达雷，希望为医药行业找到互联网的种子。”王昶说，这是创业四年来，他经常想起的话。