企业未来 让客户变身“员工”

　　近日，由全球最具规模的国际会计师组织ACCA（特许公认会计师公会）主导，英国兰卡斯特大学副校长、中小企业政策和中国问题专家Andrew Atherton教授负责的“ACCA中国企业未来100强”研究成果在广州发布。这一研究从2018家在国内外上市的中国公司和中国工商联500强企业中筛选出未来三到五年内可能成为世界级行业巨头的100家中国企业。此前被看好的房企无一家上榜则引发了大众对企业未来的重新思考。

　　客户、员工、产品是企业增长的三个动力来源，在互联网带来的众包模式下，客户也可以变身员工，企业的劳动力资源不再只是企业的员工，还包括互联网上的所有用户。依托于众包这一创新模式，借助云计算、社交媒体和协作技术，企业可以轻松网罗全球各地的优秀人力资源，调动多方人才力量，从而实现一个真正“无边界”的企业。

　　在中国，众包模式正在不同的领域内受到越来越多的重视，并且涵盖了劳动力、资本和自然资源等多种生产要素。其中最为典型的代表便是线上兼职众包平台——任务多多。目前，任务多多已经全面覆盖了从创意设计和应用开发，到翻译和创作，再到销售、市场推广和采购等所有业务活动。任务多多目前已经拥有超过500万名线上兼职工作者，未来也将发展成为世界上最大的用人企业。

　　任务多多平台也为人们带来了新型工作方式，兼职用户通过这一平台可以在更加自在的环境之中工作，不受地区的限制，也不受时间的限制。在任务多多平台，兼职用户也可以采取一种更加自在、方便的工作方式，而简单快捷的工作方式也可以减少事故意外等，为员工和企业带来双赢效果。

　　作为众包模式中的领军平台，任务多多的创新性不仅能够利用先进的技术让企业更好的了解他们的客户，开发出更好的创新产品和服务，同时可以以极低的成本甚至零成本，在更广泛的范围内挖掘出更多的适应企业需求的优秀员工。而对于客户和员工而言，也可以用一种全新的面貌参与到企业项目之中，而线上兼职的全新工作方式也可以让他们在生活和工作之间找到一个全新的平衡点。

　　众包仍是一个新兴的业态，还存有许多挑战，但也蕴藏着巨大的机遇，任务多多借助于产品和技术的创新，将成为一个庞大的全球化劳动力来源，承担更多的产品创新者角色以更好的满足企业未来发展的需求。